COP29 Çağrı Mərkəzi fəaliyyətə başladı
COP29 konfransına hazırlıq proseslərinin tamamlanması ərəfəsində konfrans iştirakçıları üçün məlumat dəstəyinin təmin edilməsi məqsədilə COP29 Azərbaycan Əməliyyat Şirkəti tərəfindən yaradılan COP29 Çağrı Mərkəzi fəaliyyətə başlayıb.
azxeber.com xəbər verir ki, bu barədə COP29 Azərbaycan Əməliyyat Şirkətindən bildirilib.
COP tədbirləri tarixində ilk dəfə məhz COP29 konfransı üçün yaradılmış Çağrı Mərkəzinin məqsədi tədbirin təşkilati və texniki aspektləri, eləcə də COP29-da iştirakla bağlı müxtəlif istiqamətlərdə məlumat sorğularının operativ idarə edilməsi və əlçatan və əhatəli məlumatların çatdırılması ilə maneəsiz və rahat COP29 ziyarətçi təcrübəsinin təmin edilməsidir.
Noyabrın 1-dən fəaliyyətə başlayan Çağrı Mərkəzi akkreditasiya və Yaşıl Zona biletləri, nəqliyyat, qonaqlama xidmətləri, sağlamlıq, təhlükəsizlik, logistika kimi bir sıra mövzularda müxtəlif sorğuların cavablandırılması ilə yanaşı, tədbir və əlaqəli məkanlarda əlçatanlıq xidmətləri haqqında məlumatlandırmaqla dəstək göstərəcək.
Çağrı Mərkəzi ənənəvi zəng xidməti ilə yanaşı, müxtəlif rəqəmsal platformalar vasitəsilə də əlaqə yaratmaq imkanını təklif edir. Belə ki, COP29 konfransı ilə əlaqədar hər hansı sualı olan şəxslər COP29-un rəsmi internet səhifəsi üzərindən canlı çat, WhatsApp və Telegram üzərindən birbaşa əlaqə və ya yerli zənglər üçün ödənişsiz olan *1029 qısa nömrəsinə zəng edərək məlumat ala bilərlər. Bundan əlavə, ilkin mərhələdə Çağrı Mərkəzi həmçinin İnteraktiv Səsli Cavab Sistemi (İVR) və Chatbot kimi özünəxidmət vasitələri ilə də məlumatlandırma xidmətlərini göstərəcək.
Çağrı Mərkəzinin iş qrafiki:
● 1 noyabr – 03 noyabr: 08:00-dan 20:00-dək
● 04 noyabr – 23 noyabr: 24/7 fasiləsiz xidmət
● 24 noyabr – 30 noyabr: 08:00-dan 20:00-dək

İsrail rəsmisi: Xamenei hava hücumunda öldürüldü - Cəsədi ilə bağlı
Netanyahu: Xameneinin iqamətgahını məhv etdik
ABŞ İrana hücum zamanı bu qədər İTKİ VERİB
Tehranda hərbi komandanlıq mərkəzinə "Ice Breaker" raketləri ilə zərbə endirilib
İrandakı hadisələr Pakistanda etiraz dalğasına səbəb olub: 36 ölü, 200-dən çox yaralı
Türkiyədən XƏBƏRDARLIQ
Bu ölkə Tehrandakı səfirliyini bağlayır, səfirini və diplomatik heyəti geri çağırır
Xameneini müvəqqəti əvəzləməyə niyə o seçildi?
Tramp: "48 lideri bir anda məhv etdik"
Xameneinin ailəsindən dörd nəfər həlak olub - TƏSDİQLƏNDİ
Azərbaycan XİN tərəfləri təmkinli olmağa çağırıb — BƏYANAT
İranın Bakıdakı səfirliyindən Azərbaycandakı vətəndaşlarına MÜRACİƏT
İran Prezidentinin Dəftərxanası: Pezeşkian tam sağlamdır və təhlükəsiz yerdədir
İran XİN-dən Xamenei və Pezeşkian barədə AÇIQLAMA
İordaniyanın İrandakı səfiri təxliyə şəraitinə görə Azərbaycana təşəkkür edib