Hotel və Müalicə Mərkəzlərində növbəti sorğu keçirilib - FOTOLAR

Turizmxidməti keyfiyyətinin yüksəldilməsi məqsədilə Naftalan ŞİH-nin təşkilatçılığıilə Hotel və Müalicə Mərkəzlərində rəy sorğusu keçirilib.
azxeber.com xəbər verir ki, üç dildə-azərbaycan, rus və ingilisdillərində hazırlanmış sorğunun keçirilməsi Beynəlxalq Turizm Mərkəzi olan Naftalanda xidmət səviyyəsinin müəyyən edilməsi və yaxşılaşdırılması məqsədidaşıyır. Həmçinin sorğu şəhərin turizm potensialının güclü və zəif tərəflərinitəhlil etməyə imkan verir.
Şəhərdə istirahət edən vəmüalicə alan 80-ə yaxın turist sorğuda iştirak etmişdir ki, onlardan 45% yerli,55% isə xarici turistlər təşkil etmişdir. Xarici turistlər arasında hazırda Qazaxıstandanolan turistlər 33% üstünlük təşkil edib, Rusiya 19%,Özbəkistan 12%, digər avropa və baltikyanı ölkələr isə 36% təşkil edib.
İştirak edən respondentlərin 82% -50yaş üzəri olanlardır. Turistlərin 68% - Naftalana ilk dəfə, 32% isə ikinci dəfəvə daha çox gələnlərdir.
Respondentlər arasında istirahətzamanı müalicənin keyfiyyətini əsas tutanlar - 49%, qiymət - 36%, mövsümiendirimləri 10%, digər 5% isə qeyd edənlərdir.
Pasiyentlərin 49% - dayaq-hərəkət,29% - revmatik, 13% isə dəri, 4% uroloji və digər xəstəliklərdən əziyyət çəkənlər13%.
Naftalan müalicəsi müddətli olduğuüçün burada 8-14 gün qalmağı planlaşdıran turistlər - 76%, 1-7 gün - 21%, digər3% isə 15 gündən artıq qeyd ediblər.
Xidmətlərin ödənişini 60% nəğd, 40%isə kartla həyata keçirildiyini vurğulayıblar.
Sorğunun nəticəsindən aydın olmuşdurki, bu gün beynəlxalq turizm mərkəzi olan Naftalan yerli və xarici qonaqlardaxoş təəssürat yaratmış, turizm obyektlərinin xidmət səviyyəsi və yerləşdirmə iləbağlı fikrə razıyam deyənlər 90% təşkil etmişdir.
Bu gün Naftalanın abad, təmiz və səliqəlisaxlanılması sualını 91% turist əla və yaxşı olaraq qiymətləndirmiş, digər 9%isə hotelə yeni gəldiyini, şəhərlə hələ tanış olmadıqlarını qeyd etmişlər.
Turizmin inkişafına mane olan nədirsualını: əyləncə və alış-veriş mərkəzinin olmaması - 48%, nəqliyyat vasitələrininəlçatanlığı - 4%, ixtisaslı kadrların çatışmamazlığı 5%, digər 43% təşkil edib.
Xarici turistlərin 88% Heydər Əliyevadına Bakı Beynəlxalq Hava limanından, 12 % isə Gəncə Beynəlxalq Havalimanından gəliblər.
Çox sevindirici haldır ki, Naftalanayenidən səfər etməyi planlaşdıranlar 98% təşkil edir, digər 2% müalicənin nəticəsindənasılı olaraq qərar verəcəklərini bildiriblər.
Sorğuda iştirak edənlər parklardayüksəksürətli və ödənişsiz Wi-Fi-ın olmasından 95% əla və yaxşı bəndlərini qeydediblər. Həmçinin, turistlərin 32% "Visit Naftalan" mobil tətbiqi barədə xəbərdarolduqlarını qeyd ediblər.
Turistlərin istəkləri rus və ingilis dilinibilən mütəxəssislərin daha çox olması, idman zallarında məşqçilərin və səhərgimnastikalarının olmaması, ingilis dilində məlumatın az olması, bəzi hotellərdəhovuzların, ticarət mərkəzlərinin mövcud olmadığını bildirmişlər.
Rəysorğularının keçirilməsi mövsümə uyğun olaraq davam etdiriləcəkdir.